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Netflix kündigen: so beenden Sie Ihr Abo

Stand: · Rechtslage Deutschland

Netflix hat keine Mindestlaufzeit. Sie kündigen im Konto mit wenigen Klicks und können bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiterschauen. Komplizierter wird es nur, wenn ein anderer Anbieter Netflix für Sie abrechnet.

Das Wichtigste in Kürze

  • Kündigen über „Mitgliedschaft verwalten“ im Netflix-Konto, dann „Kündigen“ und „Kündigung abschließen“.
  • Sie behalten den Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Danach wird das Konto automatisch geschlossen.
  • Fehlt die Kündigungsoption, rechnet ein Zahlungspartner ab, zum Beispiel Ihr TV- oder Mobilfunkanbieter. Dann kündigen Sie dort.
  • Titelverlauf, Bewertungen und Kontodetails speichert Netflix nach der Schließung 24 Monate. Ein Neustart ist in dieser Zeit mit den alten Einstellungen möglich.

So kündigen Sie Netflix

Nach der Netflix-Hilfe (Stand: 3. Oktober 2026) geht die Kündigung so:

  1. Bei Netflix anmelden und die Seite „Mitgliedschaft verwalten“ im Konto öffnen. Das geht im Browser und in der App.
  2. Auf „Kündigen“ klicken.
  3. Mit „Kündigung abschließen“ bestätigen.

Machen Sie nach dem letzten Schritt einen Screenshot oder heben Sie eine Bestätigungs-E-Mail auf, falls Netflix eine schickt. So können Sie die Kündigung später belegen.

Das Löschen der App auf Fernseher, Handy oder Konsole beendet das Abo nicht. Die Zahlung läuft weiter, bis Sie im Konto kündigen.

Kündigungsschreiben erstellen

Kostenlos, ohne Anmeldung. Alles, was Sie eintippen, bleibt in Ihrem Browser und wird nicht an uns gesendet.

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Ein Kündigungsschreiben ist bei Netflix normalerweise nicht nötig. Es hilft, wenn Sie sich nicht mehr anmelden können oder wenn Sie einen schriftlichen Nachweis wollen. Für Abos, die online geschlossen werden, muss der Anbieter außerdem eine Kündigungsschaltfläche bereitstellen (§ 312k BGB).

Bis wann kann ich nach der Kündigung schauen?

Netflix wird im Voraus für einen Abrechnungszeitraum bezahlt, in der Regel einen Monat. Kündigen Sie mitten im Zeitraum, können Sie Netflix nach eigenen Angaben des Dienstes bis zu dessen Ende weiter nutzen. Danach wird das Konto automatisch geschlossen. Eine anteilige Rückzahlung für die restlichen Tage sieht die Hilfeseite nicht vor. Wer Geld sparen will, kündigt deshalb kurz vor dem nächsten Abbuchungstermin, nicht direkt danach. Den Termin sehen Sie im Konto.

Netflix über Telekom, Vodafone, Sky oder App Store

Viele zahlen Netflix nicht direkt, sondern über einen Partner, etwa als Teil eines TV-Pakets oder Mobilfunktarifs oder über den App Store. Netflix schreibt dazu: Wenn Sie die Option zur Kündigung im Konto nicht finden, müssen Sie über Ihren Zahlungspartner kündigen.

  • TV- oder Mobilfunkanbieter: Kündigen Sie die Netflix-Option im Kundenkonto des Anbieters. Ist Netflix fester Bestandteil eines Pakets mit Mindestlaufzeit, gelten die Bedingungen dieses Vertrags. Mehr zu den Anbietern lesen Sie bei Telekom, Vodafone und Sky.
  • iPhone oder iPad: Einstellungen öffnen, auf Ihren Namen tippen, dann „Abonnements“, das Abo auswählen und „Abo kündigen“.
  • Google Play: In Google Play die Abos öffnen, das Abo auswählen und „Abo kündigen“ tippen.

Achtung bei Paketen: Kündigen Sie bei einem Kombi-Angebot nur die Netflix-Option, nicht versehentlich den ganzen TV- oder Internetvertrag. Lesen Sie die Bestätigung des Anbieters genau.

Kündigen statt Tarif wechseln?

Wer Netflix weiter nutzen, aber weniger zahlen will, kann im Konto unter „Mitgliedschaft verwalten“ auch einen anderen Tarif wählen. Welche Tarife und Preise es gerade gibt, zeigt Netflix im Konto an.

Schadensbörse ist unabhängig und arbeitet nicht mit Netflix zusammen. Die Angaben zum Ablauf stammen aus der öffentlichen Netflix-Hilfe.

Häufige Fragen

Hat Netflix eine Kündigungsfrist?

Nein. Netflix ist ein monatlich bezahltes Abo ohne Mindestlaufzeit. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Bekomme ich nach der Kündigung Geld zurück?

Für den angefangenen Abrechnungszeitraum in der Regel nicht. Dafür können Sie Netflix bis zu dessen Ende weiter nutzen.

Werden meine Profile und mein Verlauf gelöscht?

Nicht sofort. Netflix speichert Titelverlauf, Empfehlungen, Bewertungen und Kontodetails nach der Schließung des Kontos 24 Monate. Melden Sie sich in dieser Zeit wieder an, ist alles noch da.

Warum sehe ich im Konto keinen Kündigen-Button?

Dann wird Netflix über einen Zahlungspartner abgerechnet, zum Beispiel Ihren TV- oder Mobilfunkanbieter oder einen App Store. Die Kündigung läuft dort.

Reicht es, die Netflix-App zu löschen?

Nein. Das Löschen der App beendet das Abo nicht. Sie müssen im Konto oder beim Zahlungspartner kündigen.

Rechtsgrundlagen: § 312k BGB (Kündigungsschaltfläche). Ablauf und Datenspeicherung: Netflix-Hilfe „Netflix kündigen“ (help.netflix.com), Apple-Support „Abo kündigen“, Google-Play-Hilfe „Abo kündigen“, jeweils abgerufen am 3. Oktober 2026.

Dieser Ratgeber gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns: schadensboerse@mailbox.org